A veces las líneas sujetas insinúan gran riqueza (“Triplicar su ingreso”). Otras veces, ellos implican que el negocio esta disponible para darle una gran oferta (“tenemos cuatro prestamistas que compiten para refinanciar su casa”). Con frecuencia, correos electrónicos aparentan ser de una institución financiera legítima (“actualice sus registros bancarios en línea”) o agencia de gobierno (“obtenga devolución de impuestos por Visa o Mastercard”).
Mientras estos y otros correos electrónicos aparezcan ser legítimos, BBB se da cuenta si son o no. “Estafadores utilizan tácticas emocionales cuando quieren convocar consumidores confiados y emplean lo último en tecnología para aumentar el numero de víctimas,” dijo Fred T. Elsberry, Jr., presidente de BBB sirviendo Metro Atlanta, Athens & noreste de Georgia.
BBB en los U.S. y Canadá están informando y recordando a consumidores este mes
"Navegar el Internet con seguridad” y proteger su información personal al hacer compras, depositar o invertir en línea. El Internet es un medio que ofrece productos y servicios a su conveniencia, facilidad y seguridad al hacer compras cuándo utilizan el sentido común y escogen mercaderes acreditados.
“Si usted no conoce el emisor de un correo electrónico y usted proporciona información personal, haga de cuenta que usted está dando su cartera a un extraño en la calle,” menciono Elsberry. Usted corre el mismo riesgo cuando somete información en un sitio de Internet que no revela su ubicación física, no proporciona un contacto al cliente, y no da indicación de proteger su privacidad.”
El BBB nota que hay centenares de millares de mercaderes confiables que ofrecen productos y los servicios por el Internet. Para asegurar una experiencia satisfactoria de compras en línea, los consumidores son aconsejados a:
• Mantenga su información personal en privado. Nunca revele su número de seguro social, apellido de medre soltera, número de cuenta bancaria ni otra información personal; tal información no es pertinente a una transacción de compras. Nunca de su contraseña, inclusive a su proveedor de servicios de Internet.
• Siempre verifique la política o información privada del sitio de Internet. No revele su domicilio, ni su número de teléfono o correo electrónico, a menos que usted este seguro quién pide la información, para qué la piden y cómo la utilizarán. Busque un sello de una organización acreditada que atestigüe los compromisos de la privacidad del sitio.
• Aprende a cómo reconocer un spam. Usted puede examinar si un correo electrónico es spam si el emisor cuyo denomina no reconoce, errores y faltas de ortografía en la línea sujeta, y precios que parecen “demasiado buenos para ser verdad."
• Asegúrese que el sitio de Internet sea de un negocio leal. Si el vendedor no es familiarizado, realiza una búsqueda para verificar su legitimidad y obtener un informe de BBB en www.bbb.org. También, busque nombres de terceras organizaciones de confianza, tal como la oficina de Better Business Bureau que indica si el negocio cumple con normas tal como protección de privacidad y otros como seguridad de comercio electrónico.
• Paga de la manera más segura. Es mejor utilizar una tarjeta de crédito porque usted tiene derechos de discutir si hay cargas no autorizados. Antes transmitir su número de tarjeta, cheque si la conexión del Internet que usted esta utilizando es segura.
• Nunca ingrese información personal en una pantalla móvil (pop-up screen). Las compañías legítimas no piden información personal vía pantallas móviles; eso es una táctica popular de ladrones de identidad. Instale un software que bloque la publicidad automática para evitar estas estafas.
• Mantenga su computadora segura. Utilice filtros de spam, software anti-virus y anti-spyware, y firewall, y manténgalos actualizados.
• Revise sus declaraciones de tarjeta de crédito y cuenta bancaria inmediatamente. Notifique su institución financiera inmediatamente si usted sospecha que alguien esta utilizando sus cuentas sin su permiso.